Para tratar de assuntos relacionados com a sua documentação em Portugal deve deslocar-se aos locais de atendimento do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, junto da Direcção / Delegação ou Departamento Regional do SEF, na sua área de residência.

O SEF disponibiliza um sistema de agendamento prévio, através de marcações telefónicas ou marcações online, prestando os seus serviços em diferentes locais de atendimento.

A instituição do pré-agendamento telefónico, pelo Centro de Contacto do SEF, marcando dia e hora para atendimento presencial dos cidadãos, elimina filas e tempos de espera.

Marcações Telefónicas (Centro de Contacto do SEF)

As marcações via telefone podem ser feitas, todos os dias úteis, das 08:30 às 17:30. Através do – 808 202 653 (rede fixa) ou 808 962 690 (rede móvel).

As marcações prévias, via telefone, são NECESSÁRIAS*, para garantir um agendamento prévio nos seguintes locais:

CNAI Lisboa

CNAI Porto

Delegação Regional de Albufeira

Delegação Regional de Cascais

Delegação Regional de Espinho

Delegação Regional de Faro

Delegação Regional da Figueira da Foz

Delegação Regional de Leiria

Delegação Regional de Portimão

Delegação Regional de Porto Santo

Delegação Regional de Santarém

Delegação Regional de Setúbal

Direcção Regional de Lisboa

Loja do Cidadão de Aveiro

Loja do Cidadão de Braga

Loja do Cidadão de Coimbra

Loja do Cidadão de Faro

Loja do Cidadão do Funchal

Loja do Cidadão de Odivelas

Loja do Cidadão do Porto

Loja do Cidadão de Setúbal

Loja do Cidadão de Viseu

Portas de Benfica

Posto da Reboleira

O Centro de Contacto informará sobre o local, dia,/hora da sua marcação e de quais os documentos que deve levar consigo na deslocação ao SEF.

Marcações on-line (www.sef.pt)

Esta nova funcionalidade disponível no portal do SEF, está disponível para os cidadãos que desejem renovar a sua Autorização de Residência.

> Aceder a Marcações online

Poderá assim fazer a sua própria gestão de agenda e marcar, através do Portal, a sua deslocação ao SEF. Ficará desde logo informado do dia, hora e local para comparência no SEF e de quais os documentos necessários para o efeito.

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*Excepção: advogados, solicitadores ou casos excepcionais devidamente fundamentados